Condizioni generali di vendita

1. Ambito di applicazione

1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni”) disciplinano e si intendono parte integrante degli Ordini (come di seguito definiti) inoltrati dai consumatori, come definiti ai sensi dell'art. 3.1.(a) del D.Lgs. 206/2005 (di seguito “Acquirenti”) per l'acquisto dei Prodotti (come di seguito definiti), eseguito a distanza attraverso il sito web https://www.irondames.shop (di seguito “Store”) nei confronti della società IRONLYNX S.R.L., con sede legale in Civinelli 950 - I-47522, Cesena (FC), P.IVA. IT 04345820403, E.A. n. FO - 403899 (di seguito il “Venditore”).

1.2 Le presenti Condizioni possono essere modificate dal Venditore in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sullo Store nella sezione “Condizioni generali di vendita”. Pertanto, l'Acquirente si impegna a riconoscere il diritto di accedere allo Store al fine di consultare e scaricare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, una copia della versione aggiornata delle Condizioni. Resta inteso che le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di inoltro dell'Ordine, che vengono comprese e conseguentemente accettate dall'Acquirente secondo la procedura di cui all'articolo 3.

1.3 Ferma l'applicazione di qualsiasi disposizione di legge inderogabile, le condizioni applicate dall'Acquirente non avranno l'effetto di integrare, superare o sostituire le disposizioni di cui alle presenti Condizioni.

2. Definizioni

2.1 I seguenti termini, quando utilizzati nelle presenti Condizioni, avranno il seguente significato:

“Acquirente”: si intende Lei ovvero qualsiasi altro consumatore come definito all'articolo 3.1.(a) del Decreto Legislativo n. 206/2005;

“Carrello”: indica la sezione “Carrello” dello Store;

“Condizioni”: indica le presenti condizioni generali di vendita, pubblicate nella sezione “Condizioni generali di vendita” dello Store;

“Conferma d'Ordine”: indica la comunicazione inviata all'Acquirente direttamente dalla piattaforma Shopify a seguito dell'esecuzione dell'Ordine (efficace al momento del pagamento) contenente: (i) l'elenco dei Prodotti acquistati; (ii) il Prezzo dei Prodotti acquistati; (iii) l'IVA, se dovuta; (iv) le spese di consegna; (v) il Luogo di Consegna; (vi) il termine di consegna;

“Diritti IP”: indica i diritti di proprietà industriale o intellettuale di proprietà del Venditore o concessi in licenza al Venditore, a un suo associato o al rappresentante legale del Venditore, come definiti all'articolo 12.1;

“Evento di Forza Maggiore”: indica qualsiasi circostanza imprevedibile al momento dell'emissione dell'Ordine e al di fuori del controllo delle Parti, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, controversie industriali, incendi, guerre, mobilitazioni militari estese, insurrezioni, requisizioni, sequestri, embarghi, restrizioni valutarie e di import/export, epidemie (compreso il Covid-19 e le sue possibili varianti), disastri naturali e atti terroristici, nonché leggi, regolamenti o atti nazionali, governativi, regionali o locali che stabiliscono restrizioni alla circolazione, al lavoro e alle operazioni a causa di circostanze epidemiologiche (Covid-19, comprese le sue varianti, e altri);

“Giorno Lavorativo”: indica qualsiasi giorno (diverso dal sabato e dalla domenica) in cui le banche in Italia sono aperte;

“Informativa Privacy”: indica l'informativa sulla privacy del Venditore pubblicata nella sezione “Privacy policy” dello Store;

“Luogo di Consegna”: indica il luogo in cui il Venditore, a spese dell'Acquirente, consegnerà i Prodotti;

“Ordine”: indica l'ordine di acquisto presentato dall'Acquirente al Venditore ai sensi e per gli effetti dell'articolo 3 delle Condizioni;

“Parte”: indica in modo disgiunto il Venditore ovvero l'Acquirente;

“Parti”: indica congiuntamente il Venditore e l'Acquirente;

“Prezzo”: indica il prezzo indicato nello Store con riferimento a ciascun Prodotto, da intendersi comprensivo di IVA;

“Prodotti”: indica tutti i prodotti esposti sullo Store;

“Reclamo”: indica la comunicazione con cui l'Acquirente denuncia al Venditore eventuali vizi dei Prodotti entro il termine indicato all'articolo 7.1;

“Store”: indica lo store https://www.irondames.shop presente sulla piattaforma Shopify;

“Venditore”: significa IRONLYNX S.R.L., con sede legale in Via Civinelli, 950 - I-47522, Cesena (FC), P.IVA. IT 04345820403, R.E.A. n. FO - 403899.

3. Ordini

3.1 L'acquisto dei Prodotti da parte dell'Acquirente si intenderà perfezionato al momento dell'avvenuto e valido pagamento del Prezzo e delle relative spese di consegna. Pertanto, l'Acquirente riconosce espressamente che l'inserimento dei Prodotti nel Carrello non costituisce acquisto e/o prenotazione dei Prodotti e che, a prescindere da qualsiasi comunicazione da parte del Venditore, l'inserimento dei Prodotti nel Carrello non garantisce la futura disponibilità degli stessi.

3.2 L'Ordine può essere inviato dall’Acquirente secondo la procedura di cui all'articolo 3, indipendentemente dal fatto che abbia o meno completato la procedura di registrazione sullo Store.

3.3 Per effettuare un Ordine, l'Acquirente dovrà, dopo aver effettuato l'accesso allo Store: (i) selezionare i Prodotti che desidera acquistare; (ii) aggiungere i Prodotti al Carrello cliccando sul pulsante “Aggiungi al Carrello” e cliccare sul pulsante “Check-out”; (iii) indicare il Luogo di Consegna, selezionare il metodo di spedizione tra quelli indicati nello Store e fornire ulteriori informazioni rilevanti per la consegna dei Prodotti; (iv) selezionare il metodo di pagamento tra quelli indicati nello Store e fornire le informazioni richieste per il pagamento (e.g., indirizzo e-mail, numero di carta di credito, data di scadenza, numero CVV) e/o la fatturazione. A seguito dell'invio delle suddette informazioni, sullo Store verrà visualizzato un riepilogo dell'Ordine e l'Acquirente dovrà procedere all'inoltro dell'Ordine cliccando sul pulsante “Acquista”, dopo aver letto, compreso e accettato le Condizioni ivi incluse le clausole vessatorie.

3.4 A seguito del buon esito del pagamento, e quindi dell'esecuzione dell'Ordine, l'Acquirente riceverà la Conferma d'Ordine all'indirizzo di posta elettronica indicato in sede di compilazione dell'Ordine ai sensi dell'articolo 3 che precede.

3.5 Il Venditore si riserva il diritto di rimuovere o rendere temporaneamente non ordinabili alcuni Prodotti nello Store in caso di loro indisponibilità. In merito a tale punto, l'Acquirente rinuncia espressamente a presentare qualsiasi richiesta di indennizzo, risarcimento o rimborso per eventuali danni derivanti dall'impossibilità di acquistare determinati Prodotti a causa dell’indisponibilità di questi ultimi.

4. Termini di consegna

4.1 Il Venditore si impegna a consegnare i Prodotti al Luogo di Consegna espressamente indicato dall'Acquirente in sede di compilazione dell'Ordine ai sensi dell'articolo 3 che precede. L'Acquirente si assume l'intera responsabilità in relazione alla correttezza dell'indirizzo indicato ai fini del presente articolo e conviene che eventuali mancate consegne causate da errori di questo tipo non potranno mai essere imputate al Venditore né indurre quest'ultimo a spendere somme aggiuntive per effettuare una corretta consegna.

4.2 Le spese di consegna sono quelle espressamente indicate sullo Store e nella Conferma d'Ordine.

4.3 Il Venditore si impegna a consegnare i Prodotti al Luogo di Consegna entro: (i) 3/5 Giorni Lavorativi dall'inoltro dell'Ordine se il Luogo di Consegna si trova in Italia; (ii) 5/6 Giorni Lavorativi dall'inoltro dell'Ordine se il Luogo di Consegna si trova nell'Unione Europea; (iii) 3/5 Giorni Lavorativi dall'inoltro dell'Ordine se il Luogo di Consegna si trova fuori dall'Unione Europea, escluse le tempistiche doganali. Le Parti riconoscono che tale termine è meramente indicativo e non vincolante; pertanto, il Venditore avrà il diritto di anticipare o posticipare ragionevolmente la consegna di tutti o parte dei Prodotti, senza che ciò rappresenti, a favore dell'Acquirente, un valido titolo per richiedere la risoluzione o l'annullamento totale o parziale dell'Ordine, né il pagamento di un risarcimento o di un indennizzo, né un titolo per invocare la responsabilità del Venditore per qualsiasi altro motivo.

4.4 Il Venditore non può e non potrà mai essere ritenuto responsabile per ritardi nella consegna derivanti da inadempimenti di terzi (es. vettori incaricati del trasporto) e/o dal verificarsi di Eventi di Forza Maggiore

4.5 Se l'Acquirente ritarda, rifiuta di ricevere o è inadempiente nel ricevere tutti o parte dei Prodotti, il Venditore potrà, a sua esclusiva discrezione, richiedere all'Acquirente di eseguire l'Ordine, o dichiararne la risoluzione totale o parziale. In entrambi i casi, il Venditore conserverà il diritto di chiedere all'Acquirente il risarcimento di tutte le perdite e i danni subiti a causa del rifiuto o dell'inadempimento.

5. Imballaggio

5.1 L'imballaggio dei Prodotti sarà predisposto dal Venditore a sua esclusiva discrezione, con le modalità ritenute più opportune e idonee a salvaguardare l'integrità dei Prodotti durante il trasporto. Salvo il caso di dolo o colpa grave del Venditore, quest'ultimo non potrà mai essere ritenuto responsabile di eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti dalla scelta o dalla realizzazione dell'imballaggio.

6. Diritto di recesso

6.1 L'Acquirente avrà diritto a un periodo di 14 (quattordici) giorni a partire dalla data di ricevimento dei Prodotti, per recedere da un Ordine senza fornire alcuna motivazione e senza essere tenuto a pagare alcuna somma, fatto salvo quanto previsto dal successivo articolo 6.5.

6.2 Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso, l'Acquirente dovrà inviare copia scannerizzata del modulo di recesso allegato alle presenti Condizioni all'Allegato 1 (o altra dichiarazione esplicita e sottoscritta contenente le medesime informazioni), debitamente compilato e sottoscritto, al seguente indirizzo di posta elettronica: support@irondames.shop.

6.3 Senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui l'Acquirente ha comunicato al Venditore la propria decisione di recedere dall'Ordine ai sensi dell'articolo 6.2, l'Acquirente dovrà restituire i Prodotti presso i locali del Venditore, o qualsivoglia altro sito dallo stesso indicato per iscritto, utilizzando l'imballaggio originale o qualsiasi altro imballaggio che possa garantire l'integrità dei Prodotti restituiti, inserendo nello stesso il modulo di recesso di cui all’Allegato 1 debitamente compilato e sottoscritto, e seguendo le indicazioni comunicate dal Venditore o dal servizio di customer care dallo stesso incaricato.

6.4 Se il diritto di recesso è stato esercitato in conformità alle disposizioni di cui al presente articolo, il Venditore ne darà debita notizia all’Acquirente e rimborserà allo stesso il Prezzo pagato per i Prodotti restituiti. Tali importi saranno rimborsati senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Venditore è stato informato della decisione dell'Acquirente di recedere dall'Ordine ai sensi dell'articolo 6.2. In ogni caso, il Venditore avrà il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti o finché l'Acquirente non abbia dimostrato che i Prodotti sono stati spediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Il Venditore effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall'Acquirente per acquistare i Prodotti restituiti.

6.5 Le spese di spedizione per la restituzione dei Prodotti saranno interamente a carico dell'Acquirente

6.6 L'Acquirente è responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei Prodotti restituiti.

6.7 Nel caso in cui l'Acquirente non abbia rispettato i termini e le condizioni per l'esercizio del diritto di recesso, l'Acquirente non potrà ottenere alcun rimborso delle somme versate al Venditore.

7. Vizi e Garanzie

7.1 Qualsiasi reclamo relativo a vizi che rendano i Prodotti venduti inidonei all'uso cui sono destinati, ne diminuiscano sensibilmente il valore, comportino una mancanza della qualità promessa o essenziale, ovvero difetti che impediscano il corretto funzionamento dei Prodotti, dovrà essere notificato al Venditore, a pena di decadenza, entro 2 (due) anni dalla data di ricevimento dei Prodotti mediante e-mail da inviare al seguente indirizzo di posta elettronica: support@irondames.shop (di seguito, il “Reclamo”).

7.2 Ciascun Reclamo dovrà contenere le seguenti indicazioni: (i) indicazione del relativo numero di Ordine; (ii) descrizione del lamentato vizio del Prodotto; (iii) debita prova video/fotografica avente ad oggetto i Prodotti indicati come viziati nel Reclamo e idonea a consentire la valutazione della fondatezza dello stesso.

7.3 Qualora il Venditore ritenga il Reclamo tempestivo e fondato, l'Acquirente avrà il diritto di decidere, a sua esclusiva discrezione, di azionare uno dei rimedi previsti per legge ed indicati all’articolo 135-bis e seguenti del D. Lgs. 206/2005. Nel caso in cui il rimedio scelto dall'Acquirente comporti spese eccessive per il Venditore, quest'ultimo potrà contattare l'Acquirente per concordare un rimedio diverso. In ogni caso, le spese per la restituzione dei Prodotti viziati saranno a carico del Venditore. Nel caso in cui il rimedio preveda la restituzione dei Prodotti acquistati dall’Acquirente, l'Acquirente dovrà restituire i Prodotti presso il locale Iron Lynx c/o Mail Boxes etc. sito in Via Edison 68/70 1° Capannone a sinistra, 20019 SETTIMO MILANESE (MI).

7.4 Fermo quanto previsto al precedente articolo 7.3, qualora l’Acquirente richieda la sostituzione o il ripristino dei Prodotti che implichi il (re)invio degli stessi presso una località situata al di fuori dell’Unione Europea, dati gli elevati costi di spedizione gravanti sul Venditore, quest’ultimo si riserva il diritto di valutare il rifiuto alla sostituzione o al ripristino dei Prodotti viziati.

7.5 Al ricevimento del Reclamo, il Venditore o il servizio di customer care dallo stesso incaricato fornirà tutte le informazioni e/o richieste in merito inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito dall'Acquirente ai fini dell'acquisto dei Prodotti ai sensi dell'articolo 3.

7.6 L'Acquirente accetta che il Venditore non conceda alcuna garanzia sui Prodotti al verificarsi di una delle seguenti condizioni: (i) il vizio del Prodotto è la conseguenza diretta o indiretta di un uso improprio, dell'immagazzinamento, della manutenzione del Prodotto da parte dell'Acquirente o di un Evento di Forza Maggiore; (ii) il Reclamo non viene effettuato entro i termini previsti dal presente articolo.

8. Prezzo e condizioni del pagamento

8.1 Il Prezzo pubblicato sullo Store in relazione a ciascun Prodotto si intende comprensivo di IVA e al netto delle spese di consegna che sono espressamente indicate a parte.

8.2 Il Prezzo sarà pagato dall'Acquirente, secondo il metodo di pagamento scelto in conformità all'articolo 3.3.

9. Limitazione della responsabilità del Venditore

9.1 Salvi i casi di dolo o colpa grave, il Venditore non può e non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile per i costi sostenuti dall'Acquirente al fine di procurarsi/rimborsare prodotti o servizi sostitutivi o aggiuntivi, per la perdita di qualsiasi profitto o, in generale, per qualsiasi danno consequenziale, speciale, incidentale o indiretto, comunque subito dall'Acquirente in relazione all'acquisto dei Prodotti o ai sensi delle disposizioni delle presenti Condizioni.

9.2 L'Acquirente riconosce che l'accesso allo Store avverrà in modo autonomo e a proprio rischio.

10. Obblighi dell'acquirente

10.1 L'Acquirente si impegna a non: (i) causare malfunzionamenti dei server e/o della rete utilizzati dal Venditore; (ii) utilizzare l'accesso allo Store per pubblicare o trasmettere informazioni, software o altro materiale che contenga virus o altri componenti dannosi; (iii) utilizzare le informazioni disponibili solo dopo l'accesso allo Store per condividerle con aziende concorrenti del Venditore.

11. Forza maggiore

11.1 Il Venditore avrà il diritto di sospendere l'adempimento dei propri obblighi qualora tale adempimento sia impedito da un Evento di Forza Maggiore.

11.2 Il Venditore dovrà notificare all'Acquirente, entro un termine ragionevole, il verificarsi di un Evento di Forza Maggiore. Dal momento in cui l'Acquirente riceve la notifica relativa all'Evento di Forza Maggiore, il Venditore avrà diritto alla sospensione dei propri obblighi contrattuali per 3 (tre) mesi. Laddove l'Evento di Forza Maggiore non dovesse cessare entro la fine del suddetto periodo, ciascuna Parte avrà il diritto di risolvere l'Ordine.

12.  Marchi e diritti di proprietà industriale

12.1 L'Acquirente riconosce e concorda che nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni o nell'Ordine potrà o dovrà essere interpretato come conferimento all'Acquirente di qualsivoglia diritto e/o titolo e/o interesse su qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale o industriale (ivi inclusi, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, immagini, loghi, fotografie, impaginazione, design, know-how coperti da diritto d'autore, marchi, brevetti, modelli e/o altri diritti di proprietà industriale e intellettuale riconosciuti dalla legge italiana e internazionale) di proprietà del Venditore e/o dei suoi aventi causa e/o successori legali. Allo stesso modo, l'Acquirente riconosce e concorda che nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni o nell'Ordine potrà essere interpretato come un conferimento all'Acquirente di qualsiasi diritto, titolo o interesse su qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o industriale concesso in licenza al Venditore e/o in nome del Venditore, dei suoi partner o dei suoi rappresentanti legali (di seguito, tutti i suddetti, “Diritti IP”).

12.2 L'Acquirente si impegna a non depositare o far depositare i Diritti IP né a depositare o far depositare marchi, brevetti, nomi o segni distintivi che possano essere confusi con i Diritti IP o a registrare nomi di dominio confondibili con il nome del Venditore.

13. Legge applicabile e giurisdizione

13.1 Le presenti Condizioni, gli Ordini e le Conferme d'Ordine saranno disciplinati esclusivamente dalla legge italiana. È espressamente esclusa l'applicabilità della Convenzione di Vienna del 1980 sulla vendita internazionale di beni mobili.

13.2 Per qualsiasi controversia tra l'Acquirente e il Venditore, sia essa riferita alle presenti Condizioni o a qualsiasi Ordine, la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o domicilio dell'Acquirente, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.

13.3 In alternativa, l'Acquirente residente nell'Unione Europea può scegliere di accedere alla piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie messa a disposizione dalla Commissione Europea all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Comunicazione e avvisi

14.1 Qualsiasi comunicazione telefonica al Venditore dovrà essere effettuata al seguente numero di telefono 0547 1825743.

14.2 Qualsiasi comunicazione che richieda, ai sensi delle presenti Condizioni, la prova del ricevimento della stessa da parte del Venditore, potrà essere inviata ai seguenti indirizzi:

• Indirizzo: support@irondames.shop, shop@ironlynx.it;
• PEC: ironlynxsrl@pec.it

14.3 L'Acquirente riconosce che tutte le comunicazioni che il Venditore deve inviare in relazione alle Condizioni o agli Ordini saranno inviate all'indirizzo e-mail fornito dall'Acquirente.

15. Elaborazione dei dati

15.1 Il trattamento dei dati personali forniti dall'Acquirente avverrà secondo le modalità e per le finalità indicate nella Informativa Privacy, pubblicata e consultabile nel footer dello Store.

15.2 Il Venditore si impegna a trattare i dati personali dell'Acquirente in conformità al contenuto della suddetta informativa, che l'Acquirente dichiara di aver visionato, letto e compreso.

15.3 In ogni caso, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni derivanti da errori od omissioni nella comunicazione dei dati personali da parte dell'Acquirente o in caso di mancata comunicazione dell'aggiornamento degli stessi.

16. Varie

16.1 L'invalidità, l'illegittimità o l'inefficacia di una qualsiasi delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni non pregiudica la validità o l'efficacia delle restanti disposizioni.

16.2 Il mancato o ritardato esercizio da parte del Venditore di qualsiasi diritto o rimedio previsto dalle Condizioni non costituirà una rinuncia a tale diritto o rimedio.